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Speriamo che i nostri prodotti ti piacciano tanto quanto piace a noi realizzarli!
Ma, se il modello o la taglia non ti convincono, non ti preoccupare.
Hai 14 giorni di tempo, dall’avvenuta consegna, per comunicarci la tua volontà di effettuare il reso del prodotto acquistato.
Se hai intenzione di restituire un articolo, clicca qui per scaricare il modulo per il reso, da compilare e inviare a hello@vittoriaintimo.it.
Ricorda: il modulo per il reso deve essere inviato entro 14 giorni dall’avvenuta consegna del prodotto.
Non saranno ammessi resi con modalità diverse da quelle indicate dalla nostra Società.
All’interno del modulo dovrai inserire i tuoi dati, leggere le condizioni di reso e segnalare le motivazioni.
Infine, dovrai specificare l’indirizzo per il ritiro, orari e recapito telefonico.
Una volta ricevuto il modulo, ti invieremo via mail l’etichetta da attaccare nella confezione del reso.
Il prodotto da rendere deve rispettare le seguenti condizioni:
Essere restituito nella sua confezione originale
Essere provvisto di tutte le sue etichette
Il rimborso non comprende le spese di spedizione e contrassegno sostenute al momento dell’acquisto ma solamente l’importo dei prodotti acquistati. Verranno detratti dal rimborso € 5,00 corrispondenti al costo di rientro degli articoli restituiti.
Il rimborso verrà eseguito attraverso lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto.
Qualora l’acquisto sia stato effettuato mediante l’opzione “Pagamento alla consegna” vi invitiamo ad indicare il vostro IBAN per la procedura di rimborso.
Per garantire sempre la massima qualità e il rispetto di elevati standard igienici, non sono concessi resi e/o scambi per gli articoli appartenenti alla categoria slip.
La nostra politica vuole tutelare tutti i nostri consumatori.
“Ai sensi dell’art. 59, lettera e), del decreto legislativo n. 206/2005 (Codice del consumo) il diritto di recesso è escluso per la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute”
Se hai intenzione di cambiare la taglia di un articolo ti invitiamo gentilmente ad effettuare il reso del prodotto acquistato (scarica qui il modulo per il reso> o nella sezione “Spedizioni e resi”) e ad effettuare un nuovo ordine.
Ricorda: il modulo per il reso deve essere inviato entro 14 giorni dall’avvenuta consegna del prodotto.
Il cambio taglia non comprende la categoria slip.
È fondamentale per noi garantire la massima qualità dei prodotti Vittoria B.
Per questo motivo, controlliamo attentamente ogni articolo prima della sua spedizione.
Nel caso in cui si dovesse ricevere un prodotto con imperfezioni o con la scatola danneggiata in modo evidente, preghiamo di comunicarlo in modo tempestivo, utilizzando una delle opzioni contatto.
Provvederemo a risolvere la situazione nel più breve tempo possibile.